My Equipment & My Workers · معداتي وعمالي
Support
Questions about your account, an ad or a problem with the app? Email us:
We reply within 2 working days (Sunday to Thursday, Saudi Arabia time). Reports of abusive ads or users are reviewed within 24 hours. Please write from the email address of your account and tell us your phone model and what you tried, so we can help faster.
You can also reach us inside the app: Profile → Help & support.
Frequently asked questions
How do I create an account or sign in?
Open the app and tap Create new account, then confirm the link we email you. You can also look around first with Browse as guest. If you forgot your password, tap Forgot password on the log-in screen and follow the email.
How do I post an ad?
- Tap Post in the bottom bar.
- Choose equipment or workers and fill in the details, photos and location.
- Tap Preview ad, then Confirm and publish.
To edit or remove your ads, go to Profile → My ads.
Does the app handle payments?
No. Price, dates and payment are agreed directly between you and the advertiser. Check the other party and inspect equipment before you pay. A transfer receipt you upload in the app is only a record of the deal.
How do I report or block someone?
Report an ad with the flag icon on the ad page. To report or block a user, open the ⋮ menu in your chat with them or on their store page. A blocked person can no longer message you and you no longer see their ads. Manage your blocks in Profile → Settings → Blocked users.
How do I delete my account?
In the app, go to Profile → Settings → Delete my account and confirm. Your account and its data are deleted straight away. If you can no longer open the app, see Delete your account.
الدعم
لديك سؤال عن حسابك أو عن إعلان أو مشكلة في التطبيق؟ راسلنا على:
نرد خلال يومَي عمل (من الأحد إلى الخميس بتوقيت السعودية). ونراجع البلاغات عن الإعلانات أو المستخدمين المسيئين خلال 24 ساعة. يُرجى المراسلة من البريد المسجّل في حسابك وذكر نوع جوالك وما جرّبته، لنساعدك بسرعة.
ويمكنك التواصل معنا من داخل التطبيق: حسابي ← المساعدة والدعم.
الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حساباً أو أسجّل الدخول؟
افتح التطبيق واضغط إنشاء حساب جديد، ثم أكّد الرابط الذي نرسله إلى بريدك. ويمكنك التصفح أولاً عبر تصفح كزائر. إذا نسيت كلمة المرور فاضغط نسيان كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول واتبع الرسالة.
كيف أنشر إعلاناً؟
- اضغط نشر في الشريط السفلي.
- اختر معدات أو عمالة، وأدخل التفاصيل والصور والموقع.
- اضغط معاينة الإعلان ثم تأكيد النشر.
لتعديل إعلاناتك أو حذفها اذهب إلى حسابي ← إعلاناتي.
هل يتعامل التطبيق مع الدفع؟
لا. يتم الاتفاق على السعر والمدة وطريقة الدفع مباشرة بينك وبين صاحب الإعلان. تحقّق من الطرف الآخر وعاين المعدات قبل الدفع. إيصال التحويل الذي ترفعه في التطبيق مجرد إثبات للتعامل.
كيف أبلّغ عن شخص أو أحظره؟
أبلغ عن إعلان من رمز العلم في صفحة الإعلان. وللإبلاغ عن مستخدم أو حظره افتح قائمة ⋮ في محادثتك معه أو في صفحة متجره. لا يستطيع الشخص المحظور مراسلتك ولا تظهر لك إعلاناته. وتدير قائمة الحظر من حسابي ← الإعدادات ← المستخدمون المحظورون.
كيف أحذف حسابي؟
من داخل التطبيق اذهب إلى حسابي ← الإعدادات ← حذف حسابي ثم أكّد، فيُحذف حسابك وبياناته فوراً. وإذا لم تعد تستطيع فتح التطبيق فراجع صفحة حذف الحساب.